Política de Cancelación & Modificación

- Cancelaciones realizadas 22 días o más antes de la fecha de llegada no tendrán ningún cargo.
- Cancelaciones o modificaciones realizadas entre 15 y 21 días antes de la fecha de llegada tendrán un cargo del 50% del monto total de la reserva.
- Cancelaciones o modificaciones realizadas 14 días o menos antes de la fecha de llegada, así como no show (no presentarse), tendrán un cargo del 100% del monto total de la reserva.
- Todos los cargos se calculan sobre el valor total de la reserva.

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Términos & Condiciones

- El horario de check-in del hotel es a las 3:00pm y el check-out es a las 12:00pm
- El monto total de la estadía, incluidos los impuestos, será cobrado en caso de salida anticipada.
- Los huéspedes deben desocupar la habitación a la hora indicada para evitar el cargo de una noche adicional.
- Hotel Volcán Verde no se hace responsable por objetos de valor dejados fuera de la caja fuerte de la habitación ni por daños a vehículos estacionados en el parqueo del hotel.
- El hotel está autorizado a cargar a la tarjeta de crédito registrada cualquier consumo pendiente, daños o faltantes de inventario de la habitación.
- El huésped asume la responsabilidad por todos los cargos generados por los ocupantes de la habitación.
- Debido a la ubicación natural del hotel, Hotel Volcán Verde no se hace responsable por picaduras de insectos, arañas o animales durante la estadía.
- Está estrictamente prohibido fumar y vapear en áreas públicas, de acuerdo con la Ley Costarricense N.º 9028.
- Se aplicará una penalidad de USD $150 por noche en caso de incumplimiento.